Terminankündigung versenden
Mit Terminankündigungen können Benutzer, die an einem Kurs angemeldet sind, aber noch nicht an der Veranstaltung teilgenommen haben, auf zukünftige oder neu geplante Termine aufmerksam gemacht werden und sich anschließend dafür anmelden. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen.
Wenn Sie auch Benutzer informieren möchten, die den Kurs nur im Katalog sehen oder bereits an einem Termin teilgenommen haben, verwenden Sie die Benachrichtigung an Kursteilnehmer.
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Gehen Sie auf Veranstaltungsmanagement → Übersicht nach Terminen oder Übersicht nach Termingruppen und klicken Sie auf den Titel der Veranstaltung, um den Veranstaltungsmanager für einen zukünftigen Termin zu öffnen.
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Wählen Sie auf dem Reiter Übersicht die Option Ankündigung versenden. Das Benachrichtigungs-Fenster öffnet sich.
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Wählen Sie den Empfängerkreis aus, der über die zukünftigen Termine informiert werden soll.
Empfänger
Mit der Option Alle möglichen Empfänger werden alle Benutzer hinzugefügt, die an der Kursfreigabe angemeldet sind und noch nicht an einem Termin der Veranstaltung teilgenommen haben. Benutzer, die den Kurs nur im Katalog sehen, werden nicht berücksichtigt.
Mit der Option Auswahl von Empfängern können Sie einzelne Empfänger auswählen.
Vorgesetzte von Empfängern
Mit der Option Alle Vorgesetzten von möglichen Empfängern werden die in den Nutzerdaten hinterlegten Vorgesetzten der möglichen Empfänger hinzugefügt.
Mit der Option Auswahl von Vorgesetzten möglicher Empfänger können Sie einzelne Vorgesetzte auswählen.
Ausbildungsverantwortliche von Empfängern
Mit der Option Alle Ausbildungsverantwortlichen von möglichen Empfängern werden die in den Nutzerdaten hinterlegten Ausbildungsverantwortlichen der möglichen Empfänger hinzugefügt.
Mit der Option Auswahl von Ausbildungsverantwortlichen möglicher Empfänger können Sie einzelne Ausbildungsverantwortliche auswählen.
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Fügen Sie unter Termine in der Ankündigung bei Bedarf weitere zukünftige Termine hinzu. Klicken Sie dazu auf Termin hinzufügen und wählen Sie die gewünschten Termine aus.
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Prüfen Sie den Nachrichtentext in der Benachrichtigungsvorschau. Bei Bedarf können Sie ihn über Nachricht bearbeiten anpassen. Alternativ können Sie eine andere Benachrichtigungsvorlage auswählen, die als individuelle Benachrichtigung angelegt wurde.
Klicken Sie auf Versenden, um die Ankündigung für den Versand freizugeben.
Standardmäßig ist für die Terminankündigung der Versand über die Community aktiviert. Den Versand per E-Mail können Sie in der Benachrichtigung oder in einer individuellen Benachrichtigung aktivieren.
Voraussetzungen
Autoren-Account mit Zugriff auf einen Freigabemandanten und folgenden Autorenrechten:
- Zugriff auf den Veranstaltungsmanager
- Alle oder Eigene Termine: Termine anzeigen
- Benutzer: Auswählen
- Individuelle Benachrichtigungen: Auswählen